Анна Никитина: сеть салонов-химчисток Delicato

Анна Никитина-- основатель сети салонов-химчисток Delicato, ещё пару лет назад была сотрудником большой западной компании, жила офисной жизнью и даже не могла мечтать о своем проекте. Анна рассказывает о том, как поняла, чтобы найти дело своей жизни надо просто хоть что-то делать.

Меня очень пугало отсутствие стабильного заработка, непрозрачность перспектив и ответственность, которую было страшно брать на себя. А вдруг не справлюсь?

И скорее всего все так бы и продолжалось: тихо, стабильно скучно, зато спокойно. Но компания решила отправить меня в командировки, и пришлось выбирать между семьей и работой.

Семья победила. Сидеть дома и становится отчаянной домохозяйкой совсем не хотелось, а понимание «куда бежать?» не приходило.

Я прочитала много статей из серии «как найти дело своей жизни», «обрети свое призвание», даже ходила к коучу. Из всего этого я сделала для себя единственный верный вывод: чтобы найти дело своей жизни надо просто хоть что-то делать. И я решила, что делать надо то, что облегчит жизнь в первую очередь мне. Стирать и гладить я не люблю, а вот носить чистую, аккуратную, хорошо выглаженную одежду считаю обязательным.

Так пришла идея сделать сеть химчисток, которая поможет поддерживать гардероб в идеальном состоянии. На данный момент у нас открыто 4 точки и планируем расширяться дальше.

Вообще, чем больше погружаешься в этот бизнес, тем интереснее становится. Мы часто приводим в порядок вещи, за которые не берутся другие химчистки.

Наш чудесный технолог «колдует» над каждой вещью и решает, как поступить с каждым изъяном и пятном, чтобы вернуть вещи идеальный внешний вид. Недавно вручную она очищала 30-ти килограммовое свадебное платье, состоящее из огромного количества юбок и вышивки. Очистила все идеально, превзошла все ожидания хозяйки платья. Часто нам приносят вещи, которые уже пытались постирать и облагородить дома: обычно это одежда потерявшая форму, цвет и даже изменившая размер. Но у нас получается справляться даже с самыми трудными задачами.

Конечно, последний год с экономической точки зрения, был не самым легким. Но наши клиенты быстро поняли, что химчистка экономит не только их время, силы и нервы. Но также и экономит деньги, так как если правильно ухаживать за вещами, они служат намного дольше и выглядят лучше.

В Delicato мы всегда всё делаем как для себя. Я постоянно задаю себе вопрос: чего бы мне хотелось, как клиенту, и чего не хватает.

Так у нас появилась доставка которая может приехать в любую точку города. Есть ателье, где можно починить одежду, заменить фурнитуру. Клиенты могут заказать сразу химчистку мебели и уборку помещения, так как недавно мы начали сотрудничать с клининговой компанией. А во всех салонах можно купить экологичные средства для стирки и уборки, чтобы использовать их дома. Планов много, появляются новые идеи.

Я очень рада, что все получилось именно так, как получилось. Конечно, уходить из корпоративного мира было страшно, непонятно и не комфортно, но сейчас я уверена, что лучше пугающее развитие чем стабильная скука.

Идейный вдохновитель и основатель проекта Women & Startup

Добавить комментарий