Бизнес через инстаграм: как построить

Тысячи подписчиков и миллион рублей в месяц: как построить бизнес через . Как начать бизнес в Инстаграме? И как его развивать, если он уже приносит доход более миллиона рублей в месяц? Почему не нужно работать с одним поставщиком и зачем составлять бизнес-план? Как найти своего клиента в Инстаграме и как его удержать? На эти и другие вопросы об -бизнесе отвечает владелица магазина игрушек “Обгоняй!” @obgonay и дважды мама Галина Проценко.

1. Как начать?
Краткое пособие для начинающих: начните! С чего-нибудь. Например, придумайте, что вы хотите продавать в Инстаграм. Посмотрите, кто уже это делает и как. Посмотрите, как работать в Инстаграм. Спросите у своих подписчиков прямо : “Друзья, а вот если бы я вдруг начала у себя в Инстаграме печь тортики и продавать, вы бы купили?”
Соберите достаточно информации о том, чем вы хотите заниматься. Поймите, где у вас пробелы и найдите, как их восполнить.
Я знала специфику торговли игрушками, знала маркетинг и менеджмент. Не знала Инстаграм. Поэтому перед тем, как что-либо начинать, отправилась в Инсташколу. Там ты не просто начинаешь правильно, а еще и вместе с другими учениками, и все друг друга поддерживают.

Как я начала? Придумала концепцию «Обгоняй!».

Нашла поставщиков и товары, подходящие нашей философии, договорилась о поставках. Создала аккаунт, пригласила в него своих сокурсников по Инсташколе и друзей. Стала два раза в день делать посты, согласно заранее созданному контент-плану (секрет в том, чтобы продающий пост был хотя бы каждый третий, а все остальные — развлекательно-познавательные). Когда аккаунт стал выглядеть прилично, попросила друзей рассказать обо мне своим друзьям. Потом договорилась с небольшими (и даже одним большим) блоггерами о рекламе за бартер — то есть за игрушки. Потом рискнула купить рекламу. Ну и завертелось.

Лайфхак:

1. Чтобы не наломать дров в самом начале, озаботьтесь обучением в новых для вас областях. В Инстаграм – это Инсташкола.
2. Не вкладывайте деньги, если только без этого совсем никак нельзя обойтись (например, заключайте договоры с поставщиками с отсрочкой платежа, а не предоплатой, или с небольшим стартовым заказом и т.д.).

2. Нужен ли бизнес-план, как его составить?
В любом деле нужен бизнес-план, и бизнес в Инстаграме — не исключение.
Чтобы не усложнять ситуацию, сформулируйте ответы на базовые вопросы:
— кто я и что я делаю в инстаграме?
— кому я продаю? (вот тут подробно, нельзя продавать «всё для всех»)
— кому я НЕ продаю? (чтобы помнить это, когда через полгода вы решите запустить прокат машин в Новосибирске, когда основная ваша аудитория — в Москве и Питере)
— где находится моя аудитория, чем она интересуется? (на какие странички в Инстаграм она, скорее всего, подписана?)
— чем я отличаюсь от других таких же магазинов? (тут чем больше пунктов, тем лучше, знать их нужно наизусть, и напоминать о них своим подписчикам регулярно)
— сколько я хочу зарабатывать? сколько это в заказах/штуках/консультациях?
— сколько я готов потратить на продвижение? (по секрету — это где-то 20% от желаемого вами оборота).

В «Обгоняй!» я раз в месяц возвращаюсь к бизнес-плану (скорее, это даже бизнес-модель) и сверяю с ним то, что я фактически сделала в этом месяце. Иногда корректирую действия, а иногда — бизнес-план.

Лайфхак:
После того, как бизнес-план составлен, любое ваше действие должно проходить через его призму. Перед тем, как что-то сделать, спросите себя: А какому пункту бизнес-плана соответствует эта идея/действие?

3. Как работать с клиентами?
В «Обгоняй!» клиенты — это подписчики аккаунта @obgonay. Они подписываются, присматриваются, через какое-то время делают заказы.
Как привлекать? Хорошей рекламой (интересные фото и видео, качественные рекламные тексты). Как превращать в клиентов — удерживать внимание интересным контентом и товарами, формировать доверие к себе и магазину, публикуя посты из личной жизни, делясь мыслями и убеждениями.

Лайфхак: Самый лучший клиент — постоянный клиент, фокусируемся на этом. Самый лучший способ превратить клиента в постоянного — принцип «Давай больше обещанного». Обещали доставку в течение дня — привезли рано с утра, положили в заказ неожиданный подарок-сюрприз.

4. Как запустить магазин без денег.

Смотрим статьи постоянных расходов:
— аренда магазина/офиса/склада – начинаем без помещения: или без товарных остатков, или складируем всё дома/на даче/в гараже;
— зарплата сотрудникам — либо работаем в первое время сами, либо договариваемся с сотрудниками об оплате исключительно процентами, нет продаж — нет оплаты, есть продажи — есть оплата (в «Обгоняй!» мы до сих пор работаем именно так);
— товарные остатки — находим поставщиков, которые не требуют закупаться в космических объемах или которые готовы предоставить отсрочку платежа;
— придумываем такую рекламу, чтобы она сразу же отбилась и принесла чуть-чуть денег сверху, дальше делаем такую же рекламу, только подороже, чтобы она отбилась и принесла чуть-чуть денег сверху и так далее, пока не будем уверенно стоять на ногах.

В «Обгоняй!» первые рекламы были не «подписывайтесь на нас», а «посмотрите, какая погремушка, купить ее можно в «Обгоняй!» за 999 рублей». Люди переходили по ссылке, покупали (часто при этом забывали подписываться). На вырученные деньги я могла дальше закупать рекламу. Да, подписчиков приходило меньше, но зато удалось обойтись без больших денежных вложений.

 

Лайфхак: Нужно, чтобы действительно не было денег. Когда ты знаешь, что денег нет и достать неоткуда, мозг удивительным образом выкручивается и находит лучшие решения.

5. Куда идти дальше, когда вышел на прибыльность.

Сегодня «Обгоняй!» приносит больше денег ежемесячно, чем предыдущая высокооплачиваемая работа за границей. Ежемесячные обороты достигают 1 млн рублей, отлажены процессы закупок, продаж и рекламы.
А что дальше? В голове ворох идей. Мы однозначно будем выходить из онлайна. Как?
Мы будем создавать новую культуру продаж в России и продвигать ее в массы.
Будем развивать аккаунты в других соцсетях и канал на Youtube. В общем, есть еще куда расти.

Лайфхак: Всегда держать руку на пульсе, не расслабляться.

Причина того, что не пошел сайт:
1) Очень высокая конкуренция, отсутствие очевидных конкурентных преимуществ в поле зрения посетителя сайта, которые могли бы заставить его задержаться в первые несколько секунд и не уйти к конкурентам.
2) Достигнутые за деньги результаты продвижения непостоянны, а конкурировать с бюджетами на продвижение маленькому магазину не под силу.
3) Отсутствие «лица» магазина, человека-консультанта, а значит и доверия.

Ошибки, которые я совершила и советую не совершать:
1) Верить 100% всему, чему учат в Инсташколе. Все нужно сначала аккуратно пробовать именно на своем бизнесе и масштабировать, только если «пошло».
2) Сотрудничать в основном только с одним поставщиком («складывать яйца в одну корзину»). Представьте: ночью у него сгорят все склады, а у тебя — все твои планы на ближайшие месяцы.
3) Работать ТОЛЬКО в Инстаграме. Игнорировать другие каналы глупо. Однажды ночью Инстаграм сменит свои алгоритмы, и из твоих 85 000 подписчиков тебя теперь будут регулярно видеть только 10 000.

ОНЛАЙН ШКОЛА WOMEN & STARTUP
Ты это твой бизнес! Прокачай свои бизнес компетенции
ОНЛАЙН-БИЗНЕС ПО-ЖЕНСКИ ДУШЕВНО, БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЦИФР
МИНИ-КУРС `{`10 БЕСПЛАТНЫХ УРОКОВ`}`

Добавить комментарий